Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

polarexvioni, dont le siège social se situe au 5 Rue Barthélémy Thimonnier, 87280 Limoges, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par téléphone au +33649384936 ou par courriel à l'adresse contact@polarexvioni.com pour toute question concernant vos données.

Données que nous collectons

Les informations que nous recueillons dépendent de votre utilisation de nos services. Voici ce que nous collectons habituellement :

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de la création de votre compte
• Adresse électronique et numéro de téléphone pour la communication
• Données financières que vous choisissez d'analyser via notre plateforme
• Messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
• Préférences et paramètres de votre compte utilisateur

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion pour la sécurité du service
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées et durée de navigation sur notre plateforme
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations dans des buts précis et légitimes. Chaque utilisation correspond à une base légale définie par le RGPD.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins que vous n'auriez pas raisonnablement anticipées. Si nous envisageons un nouvel usage, nous vous en informerons et demanderons votre accord si nécessaire.

Partage et transfert de données

Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Voici les situations où nous pouvons transmettre vos données :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent notre hébergeur web, notre service de messagerie électronique et nos outils d'analyse. Tous sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations qu'aux fins que nous avons autorisées.

Obligations légales

Dans certaines circonstances, la loi peut nous obliger à divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela concerne notamment les situations impliquant des infractions pénales, la protection de la sécurité nationale ou l'exécution d'une décision de justice. Nous examinerons toujours soigneusement ces demandes avant d'y répondre.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Si nous devions transférer des informations hors de l'UE, nous mettrions en place des garanties appropriées conformément au RGPD, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées. Voici nos périodes de conservation habituelles :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion
• Données financières analysées : supprimées dans les 90 jours si vous les effacez
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de marketing : jusqu'au retrait de votre consentement, puis archivées 3 ans

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos statistiques internes.

Sécurité de vos informations

La protection de vos données constitue une priorité constante. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir leur sécurité :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données via notre plateforme
• Chiffrement des données sensibles stockées dans nos bases de données
• Accès restreint aux données personnelles, limité aux employés qui en ont besoin
• Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
• Sauvegardes régulières et plan de reprise après sinistre
• Audits de sécurité périodiques effectués par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures et notifierions la CNIL conformément à nos obligations légales.

Vos droits sur vos données

Le RGPD et la loi Informatique et Libertés vous accordent plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez modifier la plupart de vos informations directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Également appelé droit à l'oubli, ce droit vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations. Notez que nous pourrions devoir conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur traitement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsqu'ils reposent sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données viole la réglementation applicable. La CNIL peut être contactée à l'adresse 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies et technologies similaires

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
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• Cookies analytiques : nous permettent d'améliorer nos services (avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables à la fourniture du service.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations.

Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons par courriel ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.